“双十一”的大幕才落下不久，“双十二”的刺激又再掀高潮。中国成为世界第二大网络零售市场。据统计，去年我国电子商务交易额突破8万亿元，达到8.06万亿元，同比增长32.4%。其中，网络购物为1.32万亿元，占当年社会消费品零售总额的比例达到6.30%。
根据目前的技术与经济条件判断，2015年左右将是电子商务服务产业发展的转折点，电子商务服务产业将由快速发展转变为高速发展。2020年左右将是电子商务服务产业发展的攻坚点，基于网络的无形市场规模将接近传统的有形市场规模，电子商务服务产业规模将超越传统服务产业规模，逐步成为服务业的主流业态。
与电子商务相对应的物流服务到底是何面貌?近期，众专家来到西苑沙龙，为我们勾勒出了电子商务物流服务技术的现状、趋势与发展。
电子商务物流服务技术发展现状
目前以美、日、欧等为代表的物流发达国家和地区在电子商务物流领域具有较好的研究基础，在大力发展以现代信息技术为代表的物流新技术之外，在存储、拣选、分拣、装卸搬运等方面的技术研究开展的也同样较为深入，自动化立体仓库、AGV、叉车、电子标签拣选等都是相关国家具有原创性的产品，并已经在世界范围内进行了广泛的推广，成为现代物流技术的重要代表。
我国物流服务领域，从技术研究开发及应用的角度讲,应用最普遍的技术为RFID技术，占38%;其次是GPS/GIS技术，占32%;视频与图像感知技术居第三位，占9%的案例中采用了视频或图像的感知技术，这一技术目前还停留在监控阶段;传感器的感知技术居于第四位，大约不到4%的案例采用了传感器感知技术;其他技术在物流领域也有应用，不足4%。
电子商务物流服务技术发展趋势
物流服务涉及面日益广泛，生产、流通、消费等各个环节的融合程度不断加快，供应链反应速度不断提升，作业日益复杂，在此背景下以信息技术为代表的大数据技术、云计算技术和物联网技术与传统物流技术集成与融合将成为物流服务技术的关键点。
以美国、欧盟、日本为代表的物流产业发达地区，高度重视以物联网、云计算、大数据等为代表的智慧物流技术发展，智慧物流已经成为物流服务产业提升发展的共识，基于智慧技术产生的新产品、新技术、新模式、新业态不断涌现。
智慧物流技术和产品、创新的物流服务模式将是推动物流服务产业发展的重要引擎，智力优势、技术优势和物流服务模式创新优势将成为未来一个时期物流服务竞争优势的核心所在。
电子商务服务技术发展重点
研究开发电子商务物流服务共性技术
1物流云服务技术
2物联网环境下智慧物流技术与装备
3物流服务资源管理与优化利用技术
4低碳物流服务技术
5物流金融服务技术研究开发
研究开发电子商务物流服务个性化技术
不同的电子商务业态对物流服务的需求与侧重点不同，应根据不同电子商务对物流服务的不同需求，研究开发个性化物流服务技术。
对于网络定制型电子商务业态，面向定制产品，研究开发快速实现用户需求的物流供应链管理技术、物流资源调度与过程跟踪技术、物流服务质量评估技术等。
对于网络中介型电子商务业态，面向大宗商品基础原材料、能源、农副产品物流服务需求，研究开发物流资源管理技术、物流过程优化设计技术、多式联运与过程跟踪技术、物流服务质量评估技术等。
对于网络平台型电子商务业态，面向消费品领域，考虑单件/小批量、高频度、快捷、门到门物流需求特点，研究开发物流服务智能匹配技术、物流服务过程跟踪技术、物流服务质量评估技术等。
研究制定物流相关标准规范
物流标准化既是提高物流效率的重要前提，也是物流信息化的基础。遵循完整性、协调性、层次性、明确性、可扩展性原则，研究制定并逐步完善物流设施与技术装备标准、物流信息标准、物流作业流程标准、物流管理标准、物流服务标准。
加强物流综合型人才培养
加强与教育部的合作，引导有条件的高等院校，加强现代物流业学科建设。支持高校、科研院所、企业联合建立物流科技人才培养培训基地，创新人才培养培训模式，探索高素质创新人才培养培训的新路子。
加强相关技术领域间的协同研究推动集成创新
许多物流作业环节的难题只有通过技术协同的集成创新才能够有所突破，建立科技计划相关技术领域之间的协同组织的机制，能够更好地支撑产业的发展。来源：中国物讯网